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MITARBEITER KUNDENSERVICE (F/M/D)

KLINGT GUT? Dann schick uns deine Bewerbung (CV, Motivation mit Angabe deiner Verfügbarkeit & Gehaltsvorstellung)

DEIN TERRAIN

  • Aufnahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
  • Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter/innen bei der Betreuung von Apotheken
  • Pflege des Kundenstammes, inkl. Aufnahme und Vorbereitung von Neukunden
  • Reklamationsmanagement
  • Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen
  • Betreuung verschiedener Projekte im Bereich Kundenservice/Vertrieb

DAMIT ÜBERZEUGST DU UNS

  • Du kannst dich mit unserer Mission, den europäischen Markt für Cannabinoid-Therapien zu revolutionieren, identifizieren und willst durch den Kundenservice für Apotheken einen großen Beitrag dazu leisten.
  • Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Berufsausbildung
  • Erste Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb ist wünschenswert
  • Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Ein sicherer Umgang mit IT Anwendungen, idealerweise Erfahrungen mit einer CRM Software
  • Sehr sicher im Umgang mit der deutschen Sprache und Spaß an der Kommunikation mit Kunden, telefonisch und per E-Mail
  • Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

  • flexible Arbeitszeiten in einem innovativen und dynamischen Arbeitsumfeld
  • unkomplizierter Umgang miteinander in flachen Hierarchien und mit kurzen Entscheidungswegen
  • Eine offene Kultur und agile Arbeitsweise mit viel Raum zum Gestalten und Platz für deine Ideen
  • Faire Bezahlung orientiert an deiner Qualifikation und Erfahrung
  • interne und externe Weiterentwicklungsmöglichkeiten, denn Stillstand bedeutet Rückschritt
  • eine Fehlerkultur mit dem Motto Fail fast, denn Fehler machen uns besser, wenn wir transparent damit umgehen und daraus lernen
  • Teamevents und eine Menge Spaß neben der Arbeit

WAS DU NOCH ÜBER UNS WISSEN SOLLTEST

Wir sind ein Team mit einer Vision: Wir bauen die Infrastruktur für die Cannabis Revolution in Europa. Um das zu erreichen leben wir eine klare „People first“ Kultur - egal ob Patienten oder unsere Mitarbeiter: Menschen stehen immer an erster Stelle.

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Office BERLIN

Jablonskistraße 27
10405 Berlin Directions info@sanatio-pharma.com

Your Benefits

Besides working in highly motivated, ambitious and purpose driven team you can look forward to

  • flexible working hours in an innovative and dynamic working environment

  • uncomplicated interaction with each other in flat hierarchies and with short decision paths

  • An open culture and agile way of working with plenty of space to design and space for your ideas

  • internal and external development opportunities, because stagnation means a step backwards

  • An error culture with the motto fail-fast, because mistakes make us better if we handle it transparently and learn from it

  • Team events and a lot of fun besides work

  • cereals, beverages and Urban Sports Club discount and many more

Our Culture

 

At the Sanity Group our values guide our behavior and decision making. We are a purpose-driven company that takes pride in:

  • An excellent and ambitious team with a clear vision: we are building the infrastructure of the European cannabis revolution!
  • A “people first culture” – customers, patients and employees are the focus of everything we do. We want the best for them!
  • A transparent environment with a lot of responsibility - we want our employees to develop a high degree of ownership!
  • Continuous improvement - mistakes are not bad as long as we take advantage of them by learning!

Already working at Sanity Group?

Let’s recruit together and find your next colleague.

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